Импульсивные покупки: почему берем лишнее и как остановиться
Импульсивная покупка — та, о которой вы не думали за минуту до нее. Иногда это нормально. Плохо, когда такие покупки регулярно съедают деньги, отложенные на нужное.
Импульсивная покупка простыми словами
Решение купить принимается за секунды, без сравнения цен и без вопроса «а мне это нужно?». В пятой серии Пуф заходит в магазин за хлебом, а выходит с тремя тележками паровозиком, мешком гречки на плече, садовым гномом и санками.
Психологические причины
- Эмоции. Усталость, скука, тревога. Покупка дает быструю радость, и мозг запоминает ее как способ поднять настроение.
- Ожидание награды. Больше всего радует момент решения: в нем участвует дофамин, вещество, связанное с ожиданием удовольствия. Когда вещь уже куплена, подъем быстро проходит.
- «Я заслужил». Подарок себе после тяжелой недели легко съедает месячный план накоплений.
- Страх упустить. «Последний размер», «только сегодня», «осталось две штуки».
- Голод. На голодный желудок в корзину попадает лишняя еда — у Пуфа это 40 кг гречки.
Маркетплейсы и импульсивные покупки
На маркетплейсе от желания до покупки пара касаний: карта сохранена, оплата в один клик, доставка завтра. Таймеры скидок, «с этим товаром покупают», оплата частями прямо на карточке — все это сокращает время на раздумья. Корзина тоже работает как ловушка: товары лежат там неделями и ждут скидки, после которой их «глупо не взять». Как продавцы продумывают это со своей стороны, рассказываем в статье про маркетинговые уловки магазинов.
Семь способов остановиться
- Список. В магазин и на маркетплейс — только с ним.
- Правило 24 часов. Все, чего нет в списке, — в избранное, решение завтра.
- Наличные на неделю. Отдать бумажку труднее, чем приложить телефон.
- Удалить сохраненную карту из приложений магазинов.
- Не ходить за покупками голодным и уставшим.
- Отписаться от рассылок и пушей со скидками.
- Считать цену в часах работы. Условно: кроссовки за 12 000 ₽ при заработке 400 ₽ в час — это 30 часов, почти четыре рабочих дня.
Когда импульсивная покупка — это нормально
Когда она небольшая, оплачена из денег «на себя» и не мешает обязательным расходам и накоплениям. Заложите в бюджет сумму на спонтанное, и спонтанные покупки перестанут ломать план. Больше приемов собрано в статье «Как тратить меньше», а поход Пуфа за хлебом смотрите в пятой серии.
Я шел по запаху. Запах привел к пирожкам, пирожки — к санкам. Как — не спрашивайте.
Вопросы и ответы
Импульсивные покупки — это хорошо или плохо?
Сами по себе ни то ни другое. Проблема начинается, когда они регулярно съедают деньги на обязательные расходы и накопления.
Как перестать покупать импульсивно на маркетплейсах?
Удалить сохраненную карту, отключить пуши со скидками и класть все спонтанное в избранное на сутки. Через день решение принимается спокойнее.
Почему после покупки бывает чувство вины?
Больше всего радуют момент решения и ожидание вещи. Когда она уже куплена, подъем быстро проходит, а списание с карты остается.
Сколько можно тратить на спонтанные покупки?
Столько, сколько вы заранее заложили в бюджет на развлечения и мелочи. Если сумма заложена, спонтанная покупка из нее не мешает планам.