Маскот для магазина и кофейни: герой, которого узнают у кассы

Зачем маскот магазину и кофейне

Кофейню или магазин у дома выбирают по пути и по привычке. Если в квартале три кофейни, удобно, когда о вашей говорят «зайдем к еноту», а не вспоминают адрес. Персонажа с характером легко пересказать: гости фотографируют стакан с его фразой, пересылают друзьям шутку с ценника, приводят детей посмотреть на героя на витрине. Это и есть сарафан, только с узнаваемым лицом.

Акция заканчивается через неделю, а герой работает годами, и каждый новый стакан или пост его укрепляет. Характер подбираем под точку. Аптеке нужен спокойный герой, которому доверяют. Цветочный магазин может позволить себе шутки про забытые годовщины.

Где живет герой

• Вывеска и витрина. Силуэт должен читаться с другой стороны улицы, поэтому деталей минимум.
• Стаканы, пакеты, наклейки. Короткая фраза героя, которую можно менять к сезону.
• Меню и ценники. Герой подсказывает новинку или объясняет, из чего складывается цена.
• Соцсети района. Сторис, ответы на комментарии, поздравления от его имени.
• Карта лояльности. Штамп с героем вместо безликой галочки.

Под каждый носитель готовим свою версию: то, что работает на стакане, теряется на вывеске, и наоборот.

Пример: енот-бариста для кофейни у метро

Этот герой из примера нашего паспорта героя. Енот Арабика — ироничный, гордый и немного уставший от сиропов. Работает с семи утра и знает очередь в лицо. Коронная фраза: «Вам с сиропом? Серьезно?»

Из характера сразу получаются истории. В «Очереди в 8:59» Арабика выдает кофе с собой за 40 секунд и спасает кому-то понедельник. В «Почему капучино дорогой» раскладывает цену чашки на зерно, молоко, аренду, стаканчик и себя. В «Что-нибудь без кофе» гость впервые зашел и просит невозможного, а Арабика держит лицо. Почти.

Анимация для точки

Короткие ролики и сторис на 10⁠–⁠30 секунд, вертикальные, с титрами: их часто смотрят без звука. Для экрана у кассы делаем короткую петлю. Например:

1. Утро: герой открывает точку и выставляет витрину.
2. Новинка недели за 15 секунд.
3. «Как мы варим»: то, что гость не видит из-за стойки.
4. Погода и праздники: героя легко нарисовать в шапке или под зонтом.

Этапы, сроки и смета

1. Бриф: точка, район, гости, чем вы отличаетесь от соседей.
2. Характер и внешность: два-три эскиза, выбираем один.
3. Листы поз и эмоций, палитра, версии для печати.
4. Первые ролики и макеты носителей.

Смета зависит от числа поз и эмоций, носителей (вывеска, упаковка, меню), нужен ли голос и сколько роликов в первом пакете. Сроки называем в смете, права на героя передаем по договору. Чем маскот отличается от логотипа, мы разбираем в статье «Маскот это простыми словами», а все о формате — на странице маскота и персонажа бренда.